清運車運輸追蹤平台是專為台灣清運產業打造的數位管理工具,解決傳統作業中調度找不到車輛、客戶查詢進度無法即時回覆、清運點確認容易出錯的痛點,協助業者降低管理成本、優化作業效率,同時提升客戶服務體質,適用各類型清運運輸業者使用。
核心功能模塊清單:
綁定每台清運車的GPS裝置 後台即時顯示每台車的實際位置 支援多台車輛同時檢視 地圖切換不同區域篩選車輛
自動標記車輛出勤狀態 區分閒置、執行任務、維修、熄火狀態 管理者手動可調整狀態 狀態異常即時跳出提示
可查詢任意時間段的車輛行駛路徑 回放整段清運任務的移動軌跡 匯出路徑檔案存檔 比對規劃路線與實際路線的差異
輸入清運地點、聯絡資訊、清運類型 上傳清運現場照片備註 設定任務完成期限 分派給對應區域的負責司機
手機APP即時收到新任務提醒 一鍵導航到清運地點 回報任務開始、抵達、完成狀態 線上簽收客戶確認文件
臨時新增緊急任務可即時調派 查看附近閒置車輛直接派單 更新任務內容司機即時收到通知 取消任務自動記錄備註
每一筆訂單自動產生獨有查詢連結 業者直接將連結發送給客戶 客戶不用註冊會員即可開啟查詢 連結可設定有效期限,到期自動失效
客戶可看到清運車當前位置 預估抵達時間 查看當前任務進度狀態 顯示司機聯絡資訊,需要可直接聯繫
客戶完成清運後可直接線上回覆意見 上傳問題照片回報異常 業者後台即時收到通知 留存所有回饋記錄做為服務優化依據
每一筆任務從派單到完成的所有動態自動存檔 儲存司機回報的照片、客戶簽收記錄 可依時間、客戶名稱、車輛編號搜尋記錄 一鍵匯出整筆任務的所有資料
車輛偏離規劃路線超過設定範圍自動發送警示 任務超過預定完成時間未回報自動提醒管理者 司機手動回報車輛故障、現場異常狀況 警示記錄自動綁定對應任務存檔
管理者可開設不同權限的帳號 調度人員只能查看派車功能 司機只能查看自己的任務 客戶權限僅開放對應訂單的查詢功能