清運產業常面臨車隊調度混亂、司機脫崗、油費控管不易、客戶查詢清運進度無法即時回應等問題。清運車衛星追蹤系統整合衛星定位與車隊管理工具,協助業者全時掌握全車隊動態,優化調度效率、降低營運不必要耗損,同時提升客戶服務滿意度,解決管理資訊不透明的常見痛點。
核心功能模塊清單
1 即時衛星定位追蹤模塊
地圖介面顯示所有註冊清運車輛的即時位置。顯示車輛行車速度。顯示車輛行進方向。支援單一車輛放大查看動態。支援多車輛全覽瀏覽。全車隊動態一頁就能掌握。
可依管理需求自訂定位回傳頻率。停車狀態自動降低更新頻率節省功耗。行車狀態自動提高更新頻率精準掌握動態。可依不同任務屬性切換更新模式。
可依指定日期時間查詢單車行駛軌跡。完整記錄行駛路線。完整記錄停靠地點。完整記錄停靠時間。可匯出軌跡記錄供內部查核使用。事後釐清問題有依據。
2 車隊異常管理模塊
可自訂清運據點電子圍籬區域。可自訂掩埋場電子圍籬區域。可自訂資源回收場電子圍籬區域。車輛進出圍籬區自動觸發記錄。異常進出非指定區域立即發送警示。
可依行駛路段屬性設定對應速限。車輛行駛超過設定速限自動發送警示。記錄超速事件的時間。記錄超速事件的地點。記錄超速事件的時速。可供後續司機考核參考。
可自訂各作業節點的標準停留時間。車輛停留超過標準時間自動發送提醒。協助管理者掌握司機是否有異常停留脫崗狀況。減少非必要的工時損失。
3 調度與客戶服務模塊
可依客戶清運地點,搜尋指定範圍內的空車動態。直接查看鄰近車輛即時狀態。方便快速派工分派任務。減少調度時間。減少空車繞行行程。降低油費與時間耗損。
管理者可即時取得清運車輛位置,直接回覆客戶清運進度。可開放有限權限給客戶,自行查看對應委託車輛動態。減少客訴。減少重複查詢的客服成本。提升客戶服務體驗。
司機可透過裝置直接回報任務開始。司機可回報清運完成。司機可回報抵達終點。管理者後台即時顯示所有任務的進度狀態。不用透過電話反覆確認任務進度。節省溝通成本。
4 系統權限與裝置管理模塊
可對應專用車機硬體定位。可對應司機手機APP定位。管理者可透過電腦後台查看車隊動態。管理者可透過手機APP查看車隊動態。跨裝置資料即時同步。隨時隨地都能管理。
可建立經營者權限帳號。可建立調度員權限帳號。可建立司機權限帳號。可建立客戶權限帳號。不同權限僅能查看對應開放的功能與資訊。確保車隊營運資料不對外外洩。
所有警示訊息可透過後台訊息發送。可透過APP推播發送。可透過簡訊發送。管理者可隨時接收異常訊息。立即處理突發狀況。不會錯過重要異常通知。